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Entregue
Migração Kommo
71.194 registros resgatados de CSVs ilegíveis e devolvidos ao CRM novo com histórico preservado, deduplicação e vínculo por telefone.
01 · Contexto
O ponto de partida
Ao sair do Kommo, o que restava era um backup em CSVs ilegíveis, completamente desconectado do CRM novo. Anos de relação com cada cliente corriam o risco de virar arquivo morto.
▚ Importado do Kommo
— 14 mar 2024 —
Cliente pediu simulação de consignado
Enviada proposta · aguardando retorno
— 15 mar 2024 —
Cliente confirmou os dados 📎 documento.pdf
Contrato assinado ✓
Registros
71.194
Limite/upload
100 MB
Telas
2
02 · Gargalo
O que travava
Os CSVs do backup eram ilegíveis e não conversavam com o CRM novo. Sem tratamento, todo o histórico de conversas e negócios se perderia.
03 · Solução
Um importador dentro do próprio CRM
- Relatório por arquivo
Cada importação mostra exatamente o que entrou e o que foi tratado.
- Deduplicação e vínculo por telefone
Registros repetidos somem; o histórico gruda no contato certo.
- Painel de histórico com visual sépia
Busca, separadores por dia e a conversa antiga preservada na ficha.
- Mídia protegida contra path traversal
Os anexos migrados ficam seguros, sem brechas de acesso.
04 · Fluxo
Como a informação percorre o sistema
CSV Kommo
backup
Importador
no CRM
Dedup + vínculo
por telefone
Histórico
sépia
Ficha do contato
2 telas
05 · Prova
Números reais
71.194
Registros migrados
100 MB
Limite seguro por upload
2
Telas de histórico
06 · Resultado